情商决定一生

你了解情商吗？情绪和情感是人对客观事物和对象所持的态度体验。人们对周围世界有着不同的态度与体验，如愉快与高兴、忧愁与悲伤、激动与愤怒、恐惧与绝望、欣赏与爱慕、厌恶与憎恨等。所有这些喜、怒、忧、思、恐、悲、惊、爱、惧、恨，都是人们对现实的不同态度和带独特色彩的体验形式，都是情绪和情感的不同表现形式。

情商下降症 人类第三状态 : 研究表明，现代人的一年要承受先人一百年经受的变化，人人都处在这种变化的压力之中：工作压力、学习压力、生活压力、人际关系压力、环境变化压力 压力过大，人们就会产生诸多不良的情绪体验，从而产生心理失衡状态，影响人们正常的学习、工作、生活和身心健康。这种现象被心理学界称为情商下降，又称人类第三状态，即通常所说的亚健康状态（第一状态即身心健康状态，大约占人类10%左右；第二状态被称为疾病状态，大约占人类20%左右；剩下70%左右的人处在第三状态，即既没有疾病，又不健康，也就是情商下降状态）。因此，研究情商，必须了解人类第三状态的成因、由来、表现及其自疗的途径。

帮你设计情商 : 企业管理中的团体情商尽管是个新概念，但是有识之士早就认识到了它的存在。哈佛商学院心理学家夏沙那鲁伯夫说：“企业界在本世纪经历了剧烈的变化，情感层面也产生了相应的改变。曾经有很长一段时间，受企业管理阶层重用的人必善于操纵他人。在国际化与信息科技化的双重压力下，这一严谨的管理结构已经逐渐瓦解。娴熟的人际关系技巧是企业的未来。”领导是说服别人为一个目标共同努力的艺术。对于个人来说，最重要的是认清自己对目前工作的真正感受，以及如何让自己对工作更满意。高团体情商的企业可化不满为建设性的批评，创造一个和谐的工作环境，形成高效率的合作网。

情商培养的基本技巧 : 人的情商不是生来就有的，而主要是后天学习、培养的。人的情商的形成，开始于幼儿期，形成于儿童期和少年期，成熟于青年期。青年期之后，人的情商水平仍然持续不断地提高。人的情商是在先天素质基础上，通过后天学习培养而形成的。有的学者提出，人的性格的形成，30%受先天因素的影响，70%由后天因素决定。人的情商的形成，不是一时一事，也不是一朝一夕，更不是一蹴而就的，而是一个长期的过程。